Verkaufen

• Verkaufen als Prozess – „Kaufen lassen statt verkaufen“
• Sachgerecht Verhandeln mit dem „Harvard Verhandlungskonzept“
• Wirksame Kommunikation durch positive “Innere Haltung“ (Win-Win)
• Nutzen- und Mehr-Wert-Argumentation in Verkaufssituationen
• Dienstleistung leben — Dienen durch Leistung